在一个普通的周末早晨，李女士发现自己的2岁儿子小明身上起了很多疙瘩，连后背也有。李女士心急如焚，立即上网搜索相关信息，希望能找到解决办法。她的搜索长尾词是“治疗脾虚手上会长疙瘩吗”，但并没有找到满意的答案。于是，她决定寻求专业的医疗帮助，来到京东互联网医院进行在线咨询。

李女士与皮肤科医生王医生进行了详细的交流。王医生首先询问了小明的症状和病史，了解到小明前几天曾经发烧，昨天退烧，且有过敏体质。王医生要求李女士上传小明的皮肤照片，并询问小明是否有瘙痒或疼痛的感觉。李女士回答说小明有瘙痒的感觉。王医生根据照片和描述，初步判断小明可能患有过敏性皮炎，可能与环境、饮食、卫生、接触的物品等因素有关。

为了避免重复用药，王医生询问了小明是否使用过其他药物。李女士回答说小明之前得过过敏性寻麻疹，曾经使用过炉甘石。王医生建议李女士可以给小明口服氯雷他定糖浆，每天5ml，并提醒她在用药前仔细阅读药品说明书中的禁忌和注意事项。王医生还强调，任何药物起效都需要一个过程，建议李女士坚持用药1周后再上线复诊。

在整个咨询过程中，王医生始终保持着耐心和专业的态度，给李女士留下了深刻的印象。李女士感谢王医生的帮助，并表示会按照医嘱给小明用药。王医生也提醒李女士，平时可以继续使用炉甘石，给小明穿宽松透气的纯棉衣物，保持局部清洁干爽，避免焐热，多饮水，注意室内通风换气，外出注意防晒，遇到不适随时就医。

这次在线咨询让李女士深刻体会到京东互联网医院的便捷和专业性。她表示，今后如果有其他医药问题，会继续选择京东互联网医院进行咨询。同时，她也希望更多的家长能够了解到在线医疗的优势，及时为孩子寻求专业的医疗帮助。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士在结束咨询后，发表了这样的感慨。她的经历也提醒我们，面对孩子的健康问题，不能掉以轻心，需要及时寻求专业的医疗帮助。在线医疗平台如京东互联网医院，正是我们在需要时的可靠选择。”