在一个普通的周末早晨，李女士发现自己的五个月大的宝宝小明的眼睛下面红肿了。作为一名新手妈妈，她心急如焚，担心这可能是某种严重的疾病。于是她决定寻求专业的医疗帮助，打开了京东互联网医院的APP，开始了一次线上问诊之旅。

李女士首先与一位经验丰富的儿科医生进行了视频通话。医生仔细询问了小明的症状，并要求李女士拍摄一张宝宝眼睛的照片。李女士按照医生的指示，拍摄了一张清晰的照片并发送给了医生。医生在查看照片后，发现小明的眼睛下方有少量分泌物，但没有很明显的肿胀。医生进一步询问小明是否流泪，李女士回答说小明不流泪，只是睁开眼睛能看到明显的红肿。

医生建议李女士检查一下小明内眼角的睫毛是否触到了眼球，可能会引起红肿。李女士检查后发现小明的眼窝比较深，睫毛并没有触到眼球。医生解释说，眼睛小可能是发育的问题，但这并不是导致红肿的原因。李女士也提出了自己的疑问，是否是过敏导致的？医生回答说，根据照片来看，眼睛外面红肿，而不是里面，且皮肤没有起皮的迹象，所以过敏的可能性不大。

医生最终给出了治疗建议，首先要清洁小明的眼睛，并使用可乐必妥（左氧氟沙星）滴眼液，每日3-4次。李女士感激地接受了医生的建议，并表示会按照医嘱进行治疗。医生也鼓励李女士，如果有任何问题或需要进一步的帮助，可以随时联系他们。

在这次线上问诊中，李女士深刻体会到了京东互联网医院的便捷和专业性。她不仅得到了及时的医疗帮助，还避免了带着宝宝去医院的麻烦和风险。李女士表示，她会继续使用京东互联网医院的服务，并向其他家长推荐这个平台。

小明的红肿问题最终得到了解决，李女士也从这次经历中学到了很多关于宝宝健康的知识。她感谢京东互联网医院的医生们，感谢他们的耐心和专业精神，帮助她度过了一个难关。李女士说：“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”