我从小就对眼睛特别敏感，可能是因为小时候总爱看书，长大后又成为了一个程序员，整天盯着电脑屏幕。所以，干眼症对我来说并不陌生。只是这次，症状比以往都要严重。

我记得那天晚上，眼睛干涩得厉害，像有沙子在里面摩擦一样，非常难受。第二天一早，我就去医院做了泪液测试，结果显示我的干眼症已经到了中度阶段。医生建议我尽快开始治疗，否则可能会引起更严重的问题。

我决定尝试在线问诊，于是找到了京东互联网医院的眼科副主任医师**。他非常耐心地听完了我的情况，并询问了我是否有相关检查报告。虽然我没有带报告，但我告诉他我做过泪液测试，结果显示干眼症比较严重。医生建议我调整作息时间，避免熬夜和过度用眼，减少电子产品使用，并用温热毛巾热敷双眼，这些都可以改善症状。

然后，医生问我是否有严重药物过敏史或药物严重不良反应，近期肝肾功能是否正常，是否有慢性疾病。我回答说都没有。医生告诉我可以用海露的玻璃酸钠滴眼液，每天两次，每次15分钟。同时，他也提醒我如果有不适，应该及时线下就诊。

我问医生热敷一天几次比较合适，他说一天两次就可以了。然后我又问他关于下眼睑处有时候有点痒的情况，医生说用药可以缓解。最后，医生还给了我一些健康指导和处方详情，并告诉我可以直接预约药品。

我问医生爱丽的滴眼液怎么样，医生说也可以，但他个人觉得海露更好。我们还讨论了海露和爱丽的滴眼液的浓度和防腐剂问题，医生告诉我两者都没有防腐剂，可以长期使用。至于凝胶状态的和滴眼液的效果，医生说凝胶更好一些，推荐了卡波姆唯地息凝胶眼药水，每天三次，也可以长期使用。

整个问诊过程非常顺利，医生也很专业和耐心。我对京东互联网医院的服务非常满意，感觉在线问诊真的很方便。希望我的经历能够帮助到其他有类似问题的人们。大家注意身体，遇到问题及时就医哦！