在一个普通的周末早晨，李女士的生活被打乱了。她的新生儿小明，出生仅12天，突然出现了黄疸、吐奶和嗜睡的症状。李女士心急如焚，决定寻求专业的医疗帮助。

她打开了京东互联网医院的APP，输入了小明的症状，很快就被分配到了一位儿科专家——张医生。张医生在接到李女士的请求后，立即开始了在线咨询。

“您好，我是张医生，将由我为您提供医疗咨询帮助，正在阅读您的病例，请问您之前到线下医院检查或治疗过吗？”张医生首先询问了小明的就医情况。李女士回答说，出生后前三天有喂过奶粉，后来一直纯母乳喂养，黄疸值达到了14，今天喂奶粉想排除下母乳性黄疸。然后吐奶了。

张医生继续追问：“黄疸，值多高？”李女士回答：“14。”

“喂奶粉80ml，吐奶应该全部吐出来了。”李女士补充道。张医生听完后，关切地问：“然后睡了两个小时叫不醒，目前是多少天了？”

李女士回答：“大概是4点喂奶粉，4点吐的，6点我们强力叫醒喂了母乳，这会儿睡了，12天。”

张医生听完后，建议李女士：“等会儿再看看，如果一直睡的话，得上医院看一下。”李女士表示理解，并告诉张医生小明的体温正常，36.9度。

张医生再次提醒李女士：“大概多久算一直睡？”李女士回答：“两小时后看他醒不醒吗。”张医生点头同意，并询问：“母乳之前两三个小时会醒？”李女士确认了这一点。张医生最后建议：“一会儿再叫醒试试。”

在张医生的指导下，李女士成功地唤醒了小明。虽然小明的症状还没有完全消失，但李女士已经感受到了京东互联网医院的专业和便捷。她决定在以后的日子里，继续使用这个平台来关注小明的健康。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士在心中默念着这句话，感谢张医生的帮助，也感谢京东互联网医院为她提供的优质服务。