在一个普通的周末早晨，9岁的李明被一阵阵的喷嚏和鼻塞所困扰。他的母亲，王女士，心急如焚地带他来到京东互联网医院寻求帮助。他们在网上预约了耳鼻喉科专家，医生张博士。

“您好，我是医生张博士，很高兴由我为您提供咨询服务。”张博士在视频通话中微笑着说。王女士向张博士详细描述了李明的症状，包括频繁的喷嚏、鼻塞和流涕。张博士认真倾听后，初步判断李明可能患有过敏性鼻炎。

“过敏性鼻炎需要注意的是，平时尽量避开过敏原，一般的过敏原都是尘螨或者是动物皮毛，还有就是花粉的，在季节交替的时候出门要佩戴口罩，平时可以用生理盐水清洗一下鼻腔，用冷水洗脸，这样可以提高鼻腔的耐受力和免疫能力，注意平时不要吃刺激性的食物。”张博士耐心地给出了一系列的生活建议。

王女士表示，李明已经在使用生理盐水清洗鼻腔，但效果并不明显。张博士建议使用儿童鼻朗，并解释说：“如果是过敏性的鼻炎，需要应用一些抗过敏的药物，比如西替利嗪，配合应用鼻炎康进行调理治疗等。普通的鼻炎，那么可以选择应用一些香菊颗粒或者，鼻炎糖浆等进行调理治疗，如果出现鼻涕发黄等情况，可以加用抗菌药物共同进行治疗。”

王女士担心药物的副作用，张博士安慰她说：“不用担心，儿童鼻朗是专门为儿童设计的，副作用小，非常适合李明的年龄段。”

在张博士的指导下，王女士给李明开始了新的治疗方案。几天后，李明的症状明显改善，王女士也松了一口气。她感激地评价道：“非常感谢张博士的专业建议和耐心解答，京东互联网医院的服务真的很靠谱！”

李明的故事只是众多患者中的一例。京东互联网医院的在线问诊服务为许多家庭提供了便捷、专业的医疗咨询，帮助他们更好地管理健康问题。健康无小事，及时就医是每个人的责任。希望大家都能像王女士一样，关注孩子的健康，遇到问题及时就医，选择可靠的医疗资源。