我妈妈的脸上总是红彤彤的，像过敏一样。起初我们都没太在意，毕竟她平时就爱吃辣的东西，总说辣椒能驱寒。可这次不同，红肿的范围越来越大，甚至蔓延到了脖子上。我们开始担心，带她去看了好几家医院，但都没有明确的答案。直到有一天，我们在网上找到了京东互联网医院，决定试一试。

我记得那天晚上，我妈妈坐在电脑前，紧张地等待着医生的回复。终于，一个皮肤科医生接了我们的咨询。医生先让我们拍了几张照片，然后问了一些问题。我们告诉他，已经用了很多药膏，但效果不明显。医生看了看照片，问我们是否用过激素类的药膏。我妈妈点了点头，医生马上说：“这个外用的少用，尤其是脸上。”

医生建议我们口服枸地氯雷他定或依巴斯汀，并且要忌口辛辣海鲜牛羊肉。我们都很惊讶，没想到过敏症状会这么严重。医生解释说，过敏反应是因为身体对某些物质过度敏感，导致免疫系统错误地攻击健康的细胞和组织。听完医生的解释，我妈妈的脸上露出了些许安慰的神色。

接下来的几天，我们按照医生的建议进行治疗。每天早上，我妈妈都会吃一颗药片，晚上再涂一些非激素类的药膏。我们也开始注意她的饮食，尽量避免辛辣和海鲜。慢慢地，红肿的症状开始消退，脸上的皮肤也变得光滑了许多。我们都松了一口气，感谢京东互联网医院的医生给我们提供了专业的帮助。

这次经历让我深刻地认识到，健康无小事。我们不能因为一时的疏忽而忽视了身体的信号。同时，我也体会到了在线问诊的便利性和高效性。京东互联网医院的医生不仅专业，而且服务态度也非常好。他们用心倾听我们的问题，耐心解答我们的疑惑，给我们提供了最合适的治疗方案。现在，我妈妈的脸上已经恢复了正常的颜色，我们一家人都很开心。希望大家也能注意身体，遇到问题及时就医哦！