我还记得那天，阳光明媚，微风拂面，仿佛世界都在向我微笑。然而，我的心情却与这美好天气格格不入。脖子上那一片红疹，像一只无形的手，紧紧地攥住了我的心。每当我一动脖子，疼痛就像一把尖锐的刀子，刺穿了我的皮肤，直达心底。

我匆匆忙忙地打开了京东互联网医院的APP，输入了我的症状：“脖子上红疹疼痛，可能是毛囊炎？”很快，一个医生的头像出现在了屏幕上。我们开始了视频咨询。

“你好，痛不痛？”医生问道。我点了点头，声音有些颤抖：“疼，一摸或者一动脖子就疼。”

医生听完我的描述，眉头微皱：“毛囊炎可能性大，属于细菌感染。”我心中一沉，毛囊炎？我从未听说过这种病。医生继续解释：“你感觉皮下有直径一厘米大的硬块吗？”我点头确认。医生语气变得严肃起来：“抓紧消炎，否则可能会引起更严重的感染。”

我紧张地问道：“可以擦红霉素软膏吗？”医生点头：“可以，但要注意卫生，避免再次感染。”我松了一口气，至少有了治疗的方向。

“发红也是一厘米范围，照片拍不出来。”我补充道。医生安慰我：“没关系，按照我说的方法进行治疗，应该会有所改善。”

我又问道：“嗯嗯，需要酒精擦拭消毒吗？”医生摇头：“不需要，红霉素软膏本身就有消炎作用。”

我感激地道谢：“好的，谢谢您。”医生微笑着回应：“不客气。”

挂断视频后，我立即去药店买了红霉素软膏，按照医生的指示进行了治疗。几天后，红疹开始消退，疼痛也逐渐减轻。我再次打开京东互联网医院的APP，给医生留下了评价：“感谢您的帮助，我的病情已经有所好转。”

这次经历让我深刻地体会到，健康无小事，及时就医是多么重要。京东互联网医院的在线问诊服务，真的很方便、很靠谱！

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