我从小就有一个习惯，喜欢用手去摸脖子。也许是因为小时候总是被妈妈说脖子上有灰尘，或者是因为我天生就喜欢触摸这个部位。无论如何，这个习惯伴随了我很长时间，直到有一天，我发现我的脖子上起了疙瘩。

起初，我并没有太在意。毕竟，皮肤问题在我看来只是小毛病。可随着时间的推移，这些疙瘩越来越多，越来越痒。我开始抓挠，希望能缓解一下瘙痒感。结果，疙瘩不仅没有消失，反而越抓越多，范围也越来越大。我开始感到恐慌，担心这会不会是某种严重的皮肤病。

我去药店看了，店员给我开了维E乳膏和一个管皮炎的药。可惜，这些药并没有起到什么作用。疙瘩依然存在，瘙痒感依然强烈。我甚至开始怀疑自己的生活习惯，是否是因为我不够注意卫生，才导致了这种情况的发生。

在朋友的推荐下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快就找到了一个专业的皮肤科医生。医生问了我一些问题，包括疙瘩出现的时间、用过的药物等等。然后，他告诉我可能是皮炎，并开了一些新的药物给我。这些药物包括口服和外用的两种，医生详细地解释了每种药物的作用和使用方法。

我按照医生的指示使用了这些药物，果然，疙瘩开始逐渐消退，瘙痒感也减轻了很多。整个治疗过程中，医生都非常耐心地解答我的问题，给我提供了很多有用的建议。他的专业知识和亲切态度让我感到非常安心和信任。

现在，我的脖子已经恢复了正常。虽然我仍然会偶尔摸一下脖子，但我已经不再担心会出现疙瘩了。通过这次经历，我深刻地体会到在线问诊的便利和有效性。特别是在疫情期间，能够在家里就得到专业的医疗服务，真的太棒了！

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