那天，妈妈在厨房里忙碌着，准备一桌丰盛的晚餐。突然，一声尖叫打破了平静的气氛。我冲进厨房，看到妈妈的脸上被滚烫的油溅了一大片，皮肤已经开始起泡，红肿不堪。我的心一下子揪紧了，赶紧拿来冷水冲洗她的脸部，希望能缓解疼痛和烧伤的程度。

在我焦急地寻找解决方案时，妈妈告诉我她曾经在网上看到过一个说法：烫伤后不能用水冲洗，否则会留下疤痕。我开始怀疑自己的做法是否正确，于是决定寻求专业的医疗建议。通过京东互联网医院，我很快联系到了一位经验丰富的医生。

医生首先询问了烫伤的时间和情况，并告知我们正确的处理方法。原来，刚刚烫伤时使用流水冲洗是正确的做法，可以有效降低皮肤温度，防止烧伤加深。妈妈自己涂抹的烫伤膏反而可能会阻碍创面渗液排出，增加感染和留疤的风险。医生建议我们停止使用烫伤膏，转而使用碘伏消毒和贝复新药膏来促进伤口愈合。

在接下来的几天里，我们按照医生的指示进行治疗。每天早晚用碘伏消毒后涂抹贝复新药膏，保持创面干燥和清洁。同时，医生也提醒我们注意避光，防止新长出来的皮肤受到紫外线的伤害。虽然过程中有时会感到疼痛和不适，但我们都坚持了下来，希望能够尽快恢复健康。

经过一周的治疗，妈妈的脸部烧伤逐渐好转，红肿消退，新皮肤开始生长。我们都松了一口气，感激医生的专业指导和京东互联网医院的便捷服务。这个经历也让我们更加重视日常生活中的安全和健康问题，希望其他人也能从中吸取教训，避免类似的意外发生。

在这个过程中，我深刻体会到，面对突发的健康问题，及时寻求专业的医疗帮助是非常重要的。京东互联网医院为我们提供了一个方便、快捷、可靠的平台，让我们在家中就能得到高质量的医疗服务。同时，我也意识到，健康无小事，预防和自我保护同样重要。希望大家都能关注自己的身体，遇到问题及时就医，保持健康的生活方式。