在一个阳光明媚的下午，李女士带着7个月大的宝宝小明来到了京东互联网医院的皮肤科。小明的眼部经常红肿，李女士担心是湿疹，想知道是否可以使用妥布霉素地塞米松软膏。

医生王医生接待了他们，首先询问了小明的症状出现的时间和可能的诱发因素。李女士回忆说，症状已经持续了两个礼拜，身上也有湿疹，曾经在医院看过并使用了地奈德软膏。至于诱发因素，李女士表示不太清楚，可能是对某些东西过敏。

王医生听完后，认为小明的症状很可能是湿疹，并且由于小明的皮肤非常娇嫩，建议不要使用含有激素的妥布霉素地塞米松软膏，以免产生副作用。相反，王医生推荐使用川百止痒洗剂，稀释后外用，可以有效缓解症状。

李女士有些担心，问道：“只用止痒洗剂就可以吗？”王医生安慰她说：“不建议用太多的药，川百止痒洗剂效果还可以，你试一下。”

李女士又问：“那川百可以用眼部吗？”王医生解释说：“川百止痒洗剂1：10稀释后可以用在眼周，但眼周最好不要用其他药膏，怕小宝宝揉了之后进到眼睛。”

李女士表示理解，并询问是否有其他药膏可以缓解小明的湿疹。王医生建议可以外用炉甘石洗剂，但同样需要稀释后使用。至于眼部，王医生再次强调不要使用任何药膏，以免引起不必要的风险。

在结束咨询之前，王医生还给李女士一些建议，包括保持小明局部清洁干爽，避免焐热和摩擦刺激。如果一周后病情没有缓解或者加重，建议及时复诊或者去线下医院进一步治疗。

李女士感谢王医生的耐心解答和专业建议，表示会按照医嘱进行治疗。王医生也祝福小明早日康复，生活愉快。

这次在线咨询不仅解决了李女士的疑惑，也让她更加了解如何正确地照顾小明的皮肤。京东互联网医院的便捷服务和专业医生团队，为李女士和小明提供了及时有效的帮助。