在一个普通的周末早晨，李女士带着她两个半月大的宝宝小明来到了京东互联网医院的在线问诊平台。小明的眼睛反复红肿，李女士担心这可能是上火的表现，于是她决定寻求专业医生的帮助。

李女士在平台上与一位经验丰富的儿科医生进行了交流。医生详细询问了小明的症状，包括眼睛红肿的频率、持续时间以及是否伴有其他不适。李女士描述说，小明的眼睛隔两天就会红肿，出现小颗粒，但不理它等一两个小时后又会消失。有时候，开空调冷一下也能缓解症状。然而，哭闹时眼睛又会迅速变红。

医生听完李女士的描述后，认为小明的症状不排除过敏的可能性。医生建议李女士带小明去检查过敏源，以确定是否存在尘螨过敏等问题。李女士表示担忧，问道：“如果是尘螨过敏，需要怎么处理？”医生解释说，处理方法会根据过敏的情况而定，必要时可能需要使用抗过敏药物。李女士问是否需要抽血化验，医生确认了这一点。

在与医生的交流中，李女士逐渐理解了小明的症状可能与过敏有关。她回忆起小明出生后不久就开始出现皮肤湿疹，虽然已经得到控制，但这次眼睛红肿的症状让她再次感到不安。医生安慰她说，通过检查过敏源，可以更好地了解小明的身体状况，并采取相应的预防和治疗措施。

李女士感谢医生的耐心解答和专业建议。她表示，京东互联网医院的在线问诊服务非常方便和实用，特别是在疫情期间，可以避免不必要的外出和接触。李女士也分享了自己的经验，希望其他家长能够及早关注孩子的健康问题，避免小病变成大问题。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士在结束问诊后这样评价道。她的经历也提醒我们，面对孩子的健康问题，及时寻求专业医生的帮助是非常重要的。同时，京东互联网医院的在线问诊服务也为我们提供了一个便捷、安全的就医渠道。”