我记得那天晚上，脖子突然痒得厉害，像有千万只蚂蚁在爬行。没多想，我就下意识地挠了一下。结果，第二天早上醒来，脖子红肿得厉害，像被火烧过一样。虽然不疼不痒，但看着镜子里的自己，心中不免有些慌乱。

我赶紧上网搜索，发现可能是皮肤过敏或者感染了什么细菌。于是，我决定去京东互联网医院咨询一下。很快，我就和一位医生进行了视频连线。医生问我有没有其他症状，我说除了红肿外，什么感觉也没有。医生告诉我，这可能是因为我挠破了皮肤，导致细菌感染，需要及时处理。

医生建议我用碘伏消毒，并涂抹红霉素软膏。同时，近期伤口最好不要碰水，不能吃辛辣刺激食物。听完医生的建议，我赶紧去药店买了碘伏和红霉素软膏。回家后，我按照医生的指示进行了处理。然而，第二天早上醒来，脖子还是很红，甚至有些起皮了。

我再次联系了医生，医生说这很正常，需要3到5天才能恢复。同时，医生也提醒我不能吃辛辣刺激食物，不能用手抓挠。听完医生的建议，我开始怀疑自己是不是碰到了什么过敏源。医生说有可能是接触性过敏，需要注意观察。

接下来的几天，我每天都按照医生的指示进行处理。虽然脖子还是很红，但我能感觉到它在慢慢恢复。医生也再次提醒我不要用肥皂清洗局部，沐浴露什么的也暂停用，暂时只用清水洗澡。终于，在第五天早上，我的脖子恢复了正常颜色，红肿也消退了很多。

这次经历让我深刻体会到，健康无小事。即使是小小的皮肤问题，也需要及时处理。京东互联网医院的医生非常专业，给我提供了很好的帮助。以后如果有任何健康问题，我一定会第一时间联系他们。同时，我也想提醒大家，遇到类似的问题，一定要及时就医，不要等到问题严重了才去处理。