我从来没想过，一个简单的沐浴露会给我带来这么大的麻烦。昨天晚上，我洗完澡后，脖子开始痒，没太在意。可今天早上一看，整个脖子和前胸都红肿了，像被火烧过一样。我吓坏了，赶紧拍了照片，上传到京东互联网医院的平台上，寻求医生的帮助。

医生很快就回复了我，问我出现这种症状有多久了。我告诉她，昨天开始脖子有点痒，今天洗完澡发现红了。医生又问我其他部位还有没有，我说没有，只有整个脖子和前胸拍照的部分。医生看了我的照片和描述后，考虑我可能是过敏性皮炎，可能与环境、饮食、卫生、温度、接触的物品等因素有关。我突然想起，我新用了一个沐浴露，会不会是这个原因呢？

医生说不排除这种可能，并问我症状出现后使用过哪些药物。我告诉她，我用了百多邦，抹脸的，因为我有毛囊炎。医生说，为了用药安全，需要知道我有无药物过敏史及肝肾功能异常。我回答说没有。医生建议我服用氯雷他定片，一日1次，一次1片治疗，并提醒我用药前要仔细阅读药品说明书中禁忌和注意事项，如无禁忌可使用她为我开具的药品，如在用药过程中出现不适，应及时上线咨询或去医院就诊。同时，建议我定期复诊。

我感谢医生，问她能不能用风油精止痒。医生说尽量不要搔抓，风油精刺激性比较大，可以外用炉甘石洗剂止痒。医生还给了我一些健康指导，建议我局部避免抠抓刺激、避免食用辛辣食物及饮酒、避免过度烫洗。并提醒我注意休息、不要熬夜，适当锻炼，增强体质，不适随诊。

我收到医生的建议后，决定不再使用那个沐浴露，改用清水冲洗。同时，我也注意了医生的其他建议，避免了辛辣食物和酒精，多休息，适当锻炼。几天后，我的皮肤红肿消退了，痒感也减轻了很多。我再次感谢医生，感谢京东互联网医院的快速响应和专业服务。现在，我知道了，健康无小事，遇到问题及时就医是多么重要。大家注意身体，遇到问题及时就医哦！