在一个阳光明媚的下午，我的手机响了起来。屏幕上显示着一个陌生的号码，但我还是接了起来。电话那头传来一个焦急的母亲的声音：“医生，我是小明的妈妈，他最近口腔里长了溃疡，很痛苦。”

我安慰她说：“别担心，我们会尽快帮助小明的。”我是口腔科的夏医生，经常接到这样的电话。小明的妈妈告诉我，小明只有2岁7个月大，非常喜欢吃零食，尤其是糖果和巧克力。最近他开始拒绝吃饭，总是说嘴巴疼。

我问她小明有没有其他症状，例如发烧或咳嗽。小明的妈妈说没有，只是口腔溃疡。我们约定了一个视频咨询的时间，我想亲自看看小明的口腔情况。

在视频中，我看到小明的口腔里有几个小溃疡，周围有些红肿。小明的妈妈告诉我，她曾经在网上看到五维葡钙可以帮助治疗口腔溃疡，想知道是否可以给小明吃。作为医生，我需要了解更多信息才能做出判断。

我问小明的妈妈是否有过敏史，或者小明是否曾经服用过五维葡钙。小明的妈妈说小明没有过敏史，小时候在医院医生开过这款钙吃的。考虑到小明的年龄和口腔溃疡的轻微程度，我认为五维葡钙可以作为辅助治疗手段，但首先需要解决小明的饮食问题。

我向小明的妈妈解释说，偏食挑食会导致小明缺乏一些维生素和微量元素，这可能是口腔溃疡的原因之一。我们需要让小明吃得更均衡，包括蔬菜、水果、鱼肉、菌菇、米面和杂粮等各类食物。同时，避免辛辣、太热太烫和粗糙较硬的食物，以免刺激口腔溃疡。

小明的妈妈表示理解，并请求我开具五维葡钙的处方。由于在京东购买五维葡钙需要处方，我同意了她的请求，并在系统中开具了处方。小明的妈妈很高兴，感谢我为她和小明提供的帮助。

在接下来的几天里，小明的妈妈按照我的建议调整了小明的饮食，并给他服用了五维葡钙。小明的口腔溃疡逐渐愈合，他的食欲也恢复了正常。小明的妈妈再次感谢我，并表示会继续关注小明的饮食和健康。

这次经历让我深刻认识到，作为医生，我们不仅需要提供专业的医疗建议，还需要关心和理解患者的需求和感受。只有这样，我们才能真正帮助他们恢复健康。