我从小就有过敏性鼻炎，随着年龄的增长，症状越来越严重。每当春天来临，我的眼睛总是红肿、干痒，眼屎也多得吓人。去年夏天，我在网上搜索了“脾虚湿气重的饮食调理”，希望能从根本上改善自己的体质。然而，症状并没有得到缓解，反而越来越频繁地出现了。

一天，我在京东互联网医院上看到了一个医生，名叫**。我决定向他求助。我们开始了在线咨询。医生问我有没有用过可乐必妥，我说用过，但效果不明显。医生建议我吃孟鲁斯特、西替利嗪，并喷布地奈德。然而，我仍然不确定哪种药更适合我。

医生耐心地解释说，眼屎多、眼干痒和过敏性鼻炎都是过敏引起的。可乐必妥虽然可以抗炎，但对过敏无效。孟鲁斯特和西替利嗪则是专门针对过敏的药物。布地奈德喷雾可以缓解鼻腔炎症。医生还问我是否有药物过敏史、近期饮酒史、孕期、哺乳期、备孕期、经期、高血压病、冠心病、糖尿病、胃病、肺源性疾病、风湿免疫性疾病、血液系统疾病等情况。我回答说没有。

医生给我开了处方，并详细解释了每种药物的用法和注意事项。我按照医生的建议用药，果然症状有所缓解。但是，我仍然有一个问题：过敏性结膜炎是冷敷好还是热敷好？医生告诉我，冷敷可以帮助减轻眼部不适和红肿。

在用药的过程中，我又遇到了一个问题：哪个厂家的色甘酸钠滴眼液更好？医生说，五景和潜江的都可以，效果差不多。后来，医生还推荐了氮卓斯汀滴眼液和妥布霉素地塞米松滴眼液，告诉我这两种药物的副作用小，效果好。最终，我选择了妥布霉素地塞米松滴眼液。

通过这次在线咨询，我不仅找到了合适的药物，还学到了很多关于过敏性鼻炎和过敏性结膜炎的知识。京东互联网医院的服务真的很方便和专业！