在一个普通的周末早晨，李女士带着她两岁的儿子小明来到了京东互联网医院的在线问诊平台。小明最近被湿疹困扰，李女士非常担心，希望能从专业的医生那里得到一些帮助。

李女士在平台上选择了儿科专家张医生进行咨询。张医生是一位经验丰富的儿科医生，擅长处理各种儿童常见病和多发病。李女士向张医生描述了小明的症状，包括皮肤红肿、瘙痒和干燥等。张医生认真听取了李女士的描述，并询问了一些相关问题，例如小明的饮食习惯、是否有过敏史等。

在了解了小明的具体情况后，张医生建议李女士可以给小明服用一些益生菌来帮助改善湿疹症状。李女士对此表示疑惑，问道：“益生菌真的能治疗湿疹吗？”张医生解释说，益生菌可以帮助调节肠道菌群，增强免疫力，从而间接地改善湿疹症状。同时，张医生也提醒李女士，益生菌只是一种辅助治疗手段，不能完全替代其他治疗方法。

李女士听了张医生的解释后，决定给小明试一试。张医生推荐了Swisse的益生菌，并详细介绍了两种不同口味的益生菌的作用。李女士选择了原味的益生菌，因为她希望通过增强小明的抵抗力来改善他的湿疹症状。张医生也再次强调，益生菌需要长期服用才能见效，并且如果小明的湿疹症状没有明显改善，应该及时就医。

在张医生的指导下，李女士开始给小明服用益生菌。起初，小明对这种新口味的东西并不感冒，但李女士坚持让他每天都服用。随着时间的推移，小明的湿疹症状逐渐减轻，皮肤也变得更加健康。李女士非常高兴，感谢张医生的专业建议和耐心解答。

这次在线问诊经历让李女士深刻体会到了京东互联网医院的便利和专业性。她表示，以后如果有任何健康问题，都会首先考虑在线问诊。同时，她也希望更多的家长能够了解到益生菌的作用，帮助孩子们更好地应对各种健康挑战。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士在结束问诊后这样评价道。她的经历也再次证明了在线问诊的价值和意义，希望更多的人能够从中受益。