我叫小芳，今年28岁，生活在南方的一个小城市。从小到大，我的嘴唇就经常开裂起死皮，尤其是在干燥的冬季。无论我喝多少水，涂多少唇膏，情况都没有改善。有时候，嘴唇甚至会裂开，疼痛难忍，影响我的日常生活和工作。

我曾经尝试过各种方法来解决这个问题。网上有人说用蜂蜜可以滋润嘴唇，有人说用橄榄油可以锁住水分，还有人说用维生素E油可以修复受损的皮肤。我都试过了，但效果都不理想。有时候，我的嘴唇甚至会因为过度涂抹而变得更加干燥和敏感。

直到有一天，我在京东互联网医院上看到了刘医师的在线问诊服务。我抱着试一试的心态，向他描述了我的症状。刘医师非常耐心地听完了我的描述，然后问我是否有贫血或其他健康问题。我告诉他我没有贫血，但他还是建议我去做一些检查，以排除其他可能的原因。

在等待检查结果的过程中，刘医师给我开了一些药物，包括口服的维生素B2和外用的唇膏。他告诉我，维生素B2可以帮助修复受损的皮肤，而唇膏则可以滋润嘴唇，防止干燥和裂开。我按照他的建议，每天早晚各涂一次唇膏，口服维生素B2。同时，他还建议我多喝水，保持室内空气湿润，避免吃辛辣刺激的食物。

经过一段时间的治疗，我的嘴唇终于开始恢复正常。它们不再干燥、开裂或起死皮，反而变得柔软、光滑和有弹性。我非常感谢刘医师的帮助和指导，也很高兴自己找到了一个有效的解决方案。

现在，我已经成为京东互联网医院的忠实用户。每当我有健康问题时，我都会第一时间想到这里。因为我知道，在这里，我可以得到专业、及时和有效的帮助。同时，我也希望更多的人能够了解和使用在线问诊服务，享受到便捷、高效和优质的医疗服务。