我叫李明，今年35岁，是一名IT工程师。我的工作性质决定了我每天都要长时间盯着电脑屏幕，久而久之，我的颈椎开始出现问题。起初只是偶尔的酸痛，后来发展到严重时需要用手托着头才能起床，脖子不能负担头的重量。这种情况让我非常苦恼，影响了我的工作和生活质量。

我决定寻求专业的医疗帮助，于是通过京东互联网医院预约了一位医生。医生详细询问了我的症状和生活习惯，告诉我我的颈椎增生已经到了需要治疗的地步。医生建议我先休息一段时间，推拿按摩，热敷，红外线灯照射，并口服消炎镇痛药物，如洛索洛芬或者双氯芬酸钠。同时，医生还建议我带颈托保护颈椎，避免长期低头，多做头米字操锻炼。

我问医生，颈托要硬还是软？医生告诉我，硬一点的颈托效果更好。然而，我在网上看到了一款软些的颈托，据说它还能保暖。我问医生这款颈托是否可行，医生说效果差一点，但如果我喜欢，也可以试试看。只是，医生强调，不要长时间佩戴，否则可能会适得其反。

我决定购买这款软些的颈托，并按照医生的建议进行治疗。每天早晚各一次，每次半小时，中间休息一段时间。同时，我也开始注意颈部保健，避免长时间低头，多做头米字操锻炼。经过一段时间的治疗和保健，我的颈椎病有了明显的改善，疼痛减轻了很多，生活质量也得到了提升。

在整个治疗过程中，京东互联网医院的医生给予了我非常专业和耐心的指导，让我对自己的病情有了更深入的了解，也让我更加信任在线医疗服务。现在，我已经养成了良好的颈部保健习惯，希望我的经历能够帮助到其他有类似问题的人们。最后，我想说，健康无小事，京东互联网医院很靠谱！