我还记得那天，我的儿子小明突然开始流鼻涕，鼻塞得厉害。作为一个母亲，看到孩子不舒服，心疼得很。我们带他去看了耳鼻喉科医生，医生诊断出他患有慢性鼻炎，需要开盐酸西替利嗪糖浆来缓解症状。

我在京东互联网医院上找到了一个耳鼻喉科医生，向他描述了小明的症状。医生很专业，告诉我需要上传小明的病例资料才能开具处方。可惜的是，我们没有保存之前的病历资料，医生只能建议我们去线下医院重新开具处方或病历资料。

我感到很无奈，毕竟带着孩子去医院排队看病也是一件麻烦事。医生安慰我说，国家规定限制儿童用药安全，必须有明确的病例或药单资料才能开方。虽然我理解医生的说法，但作为一个母亲，看到孩子难受，真的很想尽快给他治好。

医生建议我们找一下之前给小明看病的病例资料或报告，随时上传就可以给我们开处方。我决定去找找看，希望能找到相关的资料。同时，医生也提醒我们，在用药前要仔细阅读药品说明书，注意事项，严格按照说明书用药，并及时去医院就诊完善相关检查。

我感谢医生的耐心解释和建议，虽然现在还不能开具处方，但我知道我们在正确的方向上前进。小明的鼻塞问题虽然还没有解决，但我相信只要我们坚持下去，总会找到合适的治疗方法。

在这个过程中，我也学到了很多关于儿童用药安全的知识。希望其他家长也能从中受益，避免一些不必要的麻烦。最后，我想说的是，健康无小事，京东互联网医院很靠谱！