我父亲的口腔问题已经困扰我们家18年了。从我记事起，他就总是抱怨嘴巴里不舒服。起初，我们并没有太在意，毕竟他总是说没事。然而，随着时间的推移，情况变得越来越严重。他的口腔溃疡和糜烂不断加剧，甚至影响到了他的日常生活和工作。

我们曾经带他去过很多医院，尝试了各种治疗方法，但都没有明显的改善。医生们总是说他患有扁平苔藓，并且这个病的病因不明，治疗起来非常困难。我们也曾经尝试过一些民间偏方，希望能够找到一个有效的解决方案，但结果总是让人失望。

直到有一天，我在网上偶然发现了京东互联网医院。我决定给他们打电话，希望能够得到一些专业的建议。接电话的是一位非常友好的医生，她详细询问了我父亲的病情，并且要求我们上传一些口腔部位的照片，以便更好地了解情况。我们按照她的要求做了，并且等待着她的回复。

几天后，医生给我们回复了。她说根据我父亲的症状和照片，初步判断他是扁平苔藓伴局部糜烂的情况。然后她给我们开了一些药，包括曲安奈德口腔软膏、康复新液和扬子江双花百合片。医生解释说，这些药物可以帮助缓解我父亲的症状，并且促进口腔黏膜的愈合。

我们按照医生的建议开始给父亲用药。起初，效果并不明显。但是，随着时间的推移，我们开始看到一些积极的变化。父亲的口腔溃疡和糜烂逐渐减轻，他的食欲也开始恢复。我们非常感激京东互联网医院的医生，她的专业知识和耐心帮助我们度过了一个非常困难的时期。

现在，我父亲的病情已经得到了很大的改善。虽然他仍然需要定期复诊和用药，但我们已经看到了希望。我们也更加了解了扁平苔藓这个疾病，知道它并不是不治之症，只要我们坚持治疗和保持良好的生活习惯，就有可能控制病情的发展。

我想通过这个故事告诉大家，面对疾病，我们不能放弃。即使是像扁平苔藓这样棘手的疾病，也有可能找到有效的治疗方法。同时，我也想感谢京东互联网医院的医生们，他们的专业知识和人性化的服务让我们在最困难的时候找到了希望和支持。