我从小就有过敏性鼻炎，打喷嚏、鼻塞这些症状已经伴随我多年。2017年，我在广州的一家医院看过，医生说是先天性的，开了辅舒良喷雾剂和皿治林给我。起初，这两种药对我非常有效，每次用完都能感觉到鼻子通畅了不少。但是，随着时间的推移，这两种药似乎失效了。今年，我甚至开始出现耳朵痒的症状，非常困扰我。

我决定再次寻求医生的帮助，于是通过京东互联网医院进行了在线咨询。医生问了我很多问题，包括是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常等等。这些问题让我感到医生非常负责任，关心我的健康状况。医生还问我是否有鼻中隔偏曲，我当时并不知道这是什么，医生解释说这是一种可能导致鼻塞的结构性问题。

医生建议我去医院做一个电子纤维鼻咽镜检查看一下，以排除鼻息肉或鼻窦炎的可能性。如果有这些问题，可能需要手术治疗。虽然我有些担心，但我知道这是必要的步骤。医生还问我是否用过其他药物，除了辅舒良和皿治林外，我并没有尝试其他药物。医生说我的症状很典型，诊断并不难。

在了解了我的情况后，医生给我开了一个新的处方，除了辅舒良和皿治林外，还加了另一种药物。医生告诉我，这个新的药物可以帮助缓解我的症状。虽然我之前在京东上买的药似乎不太有效，但医生建议我还是去当地医院购买，以确保药物的质量和效果。

整个咨询过程非常顺利，医生不仅专业而且非常友善。虽然我还需要去医院做进一步的检查，但我已经感觉到了一丝希望。希望通过这次治疗，我能够摆脱过敏性鼻炎的困扰，过上更健康、更舒适的生活。

如果你也在经历类似的问题，我建议你也尝试在线咨询，寻求专业医生的帮助。记住，健康无小事，及时就医非常重要。同时，也要注意日常生活中的保健，避免接触可能引起过敏的物质，保持良好的生活习惯。希望我们都能拥有健康的身体和快乐的心情。