我妈妈的眼睛总是干涩、酸胀、怕光，视力下降得很快。我们一家人都很担心，带她四处求医问药。起初，医生诊断为干眼症，开了各种眼药水和凝胶，但用了半年多，情况并没有好转。反而，视力下降得更厉害了，已经只有0.3了。我们都很着急，想知道是否可以通过手术来缓解或改善她的症状。

在一次偶然的机会中，我听说了京东互联网医院，决定带妈妈去试试。我们通过微信小程序搜索“京东互联网医院”，很快就找到了一个眼科专家。医生非常耐心地听完了我们的描述，然后建议我们先去眼科做一个检测，看看是否有其他的症状。同时，他还问了妈妈的工作情况和用眼习惯，了解到她经常用眼，可能是因为长时间盯着电脑屏幕导致的干眼症。

医生还询问了我们目前在用什么眼药水，得知我们用的是人工玻璃酸钠眼药水和小牛血凝胶，外加茶树精油眼贴。医生表示，这些药物可以暂时缓解症状，但并不能根治干眼症。他建议我们可以口服毛果芸香碱来增加泪腺分泌，缓解眼睛的酸痛和磨疼。我们问药店有没有卖，医生说有，并且告诉我们可以在京东互联网医院上购买。

最后，医生告诉我们，重症干眼症可以通过手术来改善，但根治比较难。我们决定先按照医生的建议进行治疗，观察一段时间再考虑是否需要手术。整个咨询过程非常顺利，医生不仅专业而且很有耐心，给我们留下了深刻的印象。我们都很感激京东互联网医院提供的便捷服务，希望更多的人能够了解和使用它。

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