那天，厨房里弥漫着一股浓郁的菜香，老人正在炒菜。油锅里的油热得冒烟，老人一不小心，油溅了出来，直接喷到了头部。瞬间，老人感到一阵剧痛，头皮火辣辣的疼。慌乱中，老人试图用手去摸伤口，却发现手指上也沾满了油。

老人赶紧跑到客厅，向孙女求助。孙女一看，老人的头皮已经红肿起来，心中不由得一紧。虽然她没有医学知识，但她知道这不是小事，必须尽快就医。于是，她打开手机，搜索“京东互联网医院”，准备为老人在线问诊。

在与医生的交流中，孙女详细描述了老人的症状。医生询问了老人是否有出血、水泡等情况，并提醒孙女要注意观察老人的伤口变化。孙女一一回答了医生的问题，并表示老人目前没有出血和水泡，但头皮红肿明显。医生根据孙女的描述，初步判断老人可能是二级烫伤，需要及时处理。

医生建议孙女给老人使用湿润烧伤膏，并告知她在用药前要仔细阅读药品说明书中的禁忌和注意事项。孙女认真听取了医生的建议，并表示会按照医嘱给老人进行治疗。医生还提醒孙女，老人在治疗期间最好不要喝酒，以免影响伤口的恢复。

在医生的指导下，孙女给老人进行了初步的处理。老人虽然疼痛难忍，但他知道孙女是为了他好，所以他没有反抗。孙女小心翼翼地给老人涂抹药膏，老人也配合地闭上眼睛，任由孙女操作。看着老人那张苍老的脸庞，孙女心中充满了感激和爱意。

几天后，老人的伤口开始结痂，疼痛也逐渐减轻。孙女每天都给老人换药，直到伤口完全愈合。老人也很感激孙女的照顾，他说：“如果没有你，我可能就要去医院了。”孙女笑着说：“傻老头，家里有我呢，怎么可能让你去医院？”

这次经历让孙女深刻体会到了京东互联网医院的便捷和实用性。她感慨道：“如果不是京东互联网医院，我可能就要带老人去医院排队看病了。现在有了这个平台，真的太方便了！”

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