我从小就有一个小小的烦恼——下巴和鼻翼总是红红的。每次照镜子，看到那两块红斑，我就像被人戳中了痛处一样，心情瞬间低落。妈妈总是安慰我说：“没事的，长大了就好了。”但我已经二十多岁了，这个问题依然存在。

有一天，我在网上搜索“脾虚导致脸松弛下垂塌陷”，结果意外地发现了京东互联网医院。抱着试一试的心态，我点击了图文问诊，很快就接到了医生的回复。

医生告诉我，这种情况可能是由多种因素引起的，包括环境、饮食、内分泌等等。主要原因可能是体内性激素水平、皮脂腺分泌增多、毛囊皮脂腺导管的角化异常以及炎症等。听完医生的解释，我才意识到这并不是单纯的皮肤问题，而是需要从多个方面入手来解决。

医生给了我一些建议：首先要控制饮食和作息，少吃辛辣油腻刺激性食物和油炸食物，多吃蔬菜水果，保持规律的休息和睡眠，多喝水，尽量不要熬夜，并保持大便通畅，避免用手挤压。其次，可以外涂莫匹罗星软膏等来治疗。听完医生的建议，我心中一亮，感觉终于找到了解决问题的方法。

我问医生：“这算脂溢性皮炎吗？”医生回答：“是的。”我又问：“这个软膏是消炎用的吗？”医生再次确认：“是的。”我心中一块石头落了地，决定按照医生的建议去做。

医生还问我是否有严重药物过敏史或者药物严重不良反应，近期肝肾功能是否正常，是否有慢性疾病。我回答说没有。医生说：“那就好。”然后就给我开了处方，并告诉我可以直接预约药品，用药期间如有不适请及时线下就诊。

整个过程非常顺利，医生也很耐心地解答了我的问题。我对京东互联网医院的服务非常满意，感觉自己找到了一个可靠的医疗伙伴。最后，医生还提醒我：“对了，方便的话右上角有个评价的可否帮点个好评！”我当然愿意，毕竟医生帮我解决了一个困扰我多年的问题。

现在，我已经开始按照医生的建议去做了。虽然还没有看到明显的效果，但我相信只要坚持下去，我的下巴和鼻翼一定会恢复正常的颜色。感谢京东互联网医院和那位医生，给了我希望和信心。