我还记得那天，我的女儿小雨（化名）在学校的卫生间里哭得撕心裂肺。老师打电话给我说小雨肚子疼，可能是便秘引起的。我赶到学校，看到小雨蜷缩在角落里，脸色苍白，眼泪止不住地流。从那一刻起，我就下定决心要解决小雨的便秘问题。

小雨的便秘已经持续了好几年。每次上厕所都是一场战斗，四五天才有一次排便，粪便干硬粗糙，味道很重。我们尝试了各种方法，包括让她多吃水果蔬菜、喝足够的水、运动等，但都没有明显的改善。我们甚至去医院看过专家，吃过乳果糖和益生菌，但效果也只是暂时的，停药后便秘又会反复。

这次，我决定带小雨去京东互联网医院看医生。我们选择了一个有经验的儿科医生，通过视频连线进行了咨询。医生问了小雨的饮食习惯、排便情况等问题，并建议我们检查微量元素，特别是是否缺锌。我们之前没有做过这项检查，医生解释说缺锌可能会导致便秘。医生还建议我们继续使用乳果糖和益生菌，并尝试使用小麦纤维素颗粒来帮助排便。

小雨对吃药总是很抗拒，尤其是那些味道不好的药。但医生告诉我们，乳果糖和小麦纤维素颗粒都是可以长期使用的，且对身体没有副作用。我们决定再次尝试，希望这次能有所改善。医生还推荐了硅甲西油作为备选药物，告诉我们如果其他方法都无效，可以考虑使用它。

在医生的指导下，我们开始了新的治疗计划。每天早上，小雨空腹喝一杯温开水，然后再服用乳果糖和小麦纤维素颗粒。我们也鼓励她多吃水果蔬菜，少吃零食和油腻食物。经过一段时间的坚持，小雨的便秘情况有了明显的改善。现在她每天都能正常排便，粪便也变得柔软了。她的精神状态也好了很多，不再因为便秘而感到痛苦和焦虑。

我非常感谢京东互联网医院的医生，他们的专业知识和耐心指导帮助我们解决了小雨的便秘问题。作为一名母亲，我深知健康无小事，希望所有的家长都能关注孩子的健康，及时就医，避免小问题变成大问题。同时，我也想提醒大家，京东互联网医院是一个非常靠谱的在线医疗平台，值得信赖和推荐。