我还记得那天，宝宝的脸蛋红扑扑的，额头滚烫，整个人都蔫了。作为一个新手妈妈，我慌了神，赶紧打开手机，搜索“宝宝发烧流鼻涕，耳朵红肿，怎么办？”

在京东互联网医院的图文问诊中，我遇到了医生。医生问了宝宝的体温、伴随症状和精神状态，还询问了是否用过药物。我一一回答，告诉医生宝宝的体温在38℃左右，流鼻涕，耳朵红肿，情绪不佳，睡觉很闹。

医生问了一个让我意外的问题：“耳朵有没有被虫叮咬？”我想了想，回忆起我们刚搬到新环境，蚊子确实很多，但宝宝的耳朵红肿不像被蚊子咬的样子。医生看了我发过去的照片，认为可能是蚊虫叮咬后引起的神经性皮炎。

我担心地问医生这是否严重，医生安慰我说不用太担心，但要注意宝宝的感冒发烧症状。宝宝的流鼻涕是水状的，睡觉时老是哽咽，像吞口水。医生建议我用生理性海盐水喷鼻子，然后用婴儿吸鼻器吸出鼻涕，以免鼻涕倒流引起咳嗽。

我问医生鼻涕倒流会不会严重，医生说可能引起咳嗽，继发感染的话可能导致肺炎等。听到这，我更紧张了。医生告诉我宝宝的感冒可能是受凉引起的，和换了新环境也有关系。平时可以多给宝宝吃些清淡易消化的食物，帮助他更快恢复健康。

对于宝宝的耳朵红肿，医生建议我可以擦点地奈德乳膏或者尤卓尔乳膏。至于发热的处理，医生说在家先监测体温，38.5以下多喝水，补充水电解质，温水擦浴或者温水洗澡等物理降温，38.5以上口服美林或者泰诺林退热。如果反复发热，孩子精神状态差等情况需要面诊医生进一步查找引起发热的原因。

在医生的指导下，宝宝的症状逐渐缓解。虽然这次经历让我很焦虑，但也让我更了解了宝宝的身体和如何照顾他。感谢京东互联网医院的医生，感谢他们的专业和耐心。