72岁的王奶奶，生活在四川达州的一个小镇上。十几年前，她开始感到腰部不适，起初并未在意，认为是年纪大了，骨头自然会有些问题。然而，随着时间的推移，疼痛逐渐加剧，甚至开始影响到她的日常生活。最终，王奶奶被诊断出患有腰椎间盘突出症，压迫到神经引起了腿麻腿疼的症状。

王奶奶的女儿小芳，非常担心母亲的健康状况。她在网上搜索相关信息，了解到肾虚型腰椎间盘突出的症状与母亲的病情相符。于是，小芳决定带母亲去看医生，希望能找到有效的治疗方法。

在京东互联网医院，王奶奶和小芳与一位经验丰富的医生进行了在线咨询。医生详细询问了王奶奶的病史和症状，初步判断可能是腰椎管狭窄症伴椎间盘突出。医生建议，如果疼痛症状严重，口服药物无效，可以考虑手术治疗。但王奶奶年纪大了，不愿意接受手术，希望能通过药物治疗缓解症状。

医生了解到王奶奶的胃部状况良好，于是开具了相应的处方。同时，医生还提醒王奶奶注意低血压问题，并建议她去心内科门诊就诊咨询心内科专家。王奶奶表示会注意的，并感谢医生的建议。

在药物治疗的同时，王奶奶也尝试了其他一些方法来缓解疼痛。比如，她会在天凉时隔着衣服腰部暖宝宝贴热敷，或者使用万通筋骨贴和万通筋骨片。虽然这些方法对软组织部分有效，但对椎间盘突出的效果很有限。

医生还建议王奶奶口服甲钴胺片来缓解腿麻的症状。小芳在当地药房购买了这两种药物，并按照医生的建议给母亲服用。经过一段时间的治疗，王奶奶的症状有所缓解，能够更好地照顾自己和家人了。

小芳感慨道：“如果不是京东互联网医院的在线咨询服务，我们可能还在为母亲的病情而苦恼。现在，母亲的病情得到了有效的控制，我们全家都非常感激。”

王奶奶也表示：“我很高兴能通过在线咨询找到合适的治疗方法。京东互联网医院的服务真的很方便和实用，希望更多的人能受益于它。”

在这个故事中，我们看到了一个普通家庭面对健康问题时的困扰和挣扎，也看到了科技和医疗的结合如何为人们带来便利和希望。无论是年迈的王奶奶，还是忙碌的女儿小芳，都从中受益匪浅。我们也希望，通过这个故事，能够让更多的人了解到在线医疗服务的重要性和实用性，尤其是在偏远地区或行动不便的老年人群中。