我妈的背上长了红疹，起初我们都以为是痱子，毕竟海南的天气热得让人喘不过气来。可随着时间推移，红疹不仅没有消退，反而越来越大，甚至延伸到了肩膀和胸下方。我们一家人都很着急，尤其是我妈，她整夜整夜地被痒醒，白天也无法安心工作。

我妈尝试了各种方法来缓解症状：爽肤粉、花露水、青草膏、皮炎平……可惜都没有效果。我们开始怀疑这是否是湿疹，于是又换了一种药物，但依然无济于事。看着我妈的痛苦，我心如刀割，恨不得自己能代替她承受这一切。

在我妈的坚持下，我们决定寻求专业的医疗帮助。我们来到了京东互联网医院，通过在线问诊，医生很快就给出了诊断：这是一种过敏引起的症状。医生建议我妈口服氯雷他定片，并外用丹皮酚软膏来缓解症状。同时，医生也提醒我们可以去医院检查一下过敏源，以便今后避免接触。

我妈按照医生的建议进行了治疗，效果非常明显。红疹逐渐消退，痒感也减轻了很多。我们一家人都松了一口气，感谢京东互联网医院的医生给予的帮助和指导。现在，我妈的皮肤已经恢复了正常，整个人也变得更加开朗和自信了。

这次经历让我深刻体会到，健康无小事，及时就医是多么重要。同时，我也意识到，京东互联网医院是一个非常靠谱的医疗平台，能够提供高效、专业的医疗服务。希望更多的人能够了解并使用这个平台，保护自己的健康。