在一个普通的周末早晨，李女士发现自己的宝贝儿子小明的龟头上出现了红肿和红点。作为一名年轻的母亲，她心急如焚，立即打开了京东互联网医院的APP，开始了一场图文问诊。

“您好，我是皮肤科医师张医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”张医生温柔的声音从手机中传来，李女士感到一丝安慰。

“请问龟头有红肿吗？”张医生问道。李女士点头确认，心中充满了担忧。小明还不会说话，但他经常用手搔抓那个地方，李女士知道这一定很不舒服。

“他还不会说，脱了尿片经常用手搔。”李女士解释道。张医生听后，继续询问：“接触的时候会哭闹吗？”李女士摇头，“没特别哭闹，就是自己会搔。”

张医生耐心地听完了李女士的描述，开始分析可能的原因：“发病到现在多久了呢？”李女士回答：“差不多一周。”张医生又问：“以前有过此种情况吗？”李女士否认了这个可能性。

“有发现污垢产生吗？有摩擦或者接触其他刺激因素吗？”张医生继续追问。李女士回忆了一下，回答道：“没有看到污垢，刺激因素就他的屎尿，汗？”

张医生听后，给出了初步的诊断：“依据目前情况，考虑过敏性皮炎可能。给您一些药物建议，为用药安全，请问有药物过敏史吗？”李女士回答：“没有过敏史，就是年纪是一岁。”

张医生给出了详细的用药指导：“红霉素软膏 每日两次 适量外用。要注意更换尿不湿，建议注意清洁卫生，避免摩擦刺激。”李女士问道：“那个龟头位置可以搽吗？”张医生肯定地回答：“可以。”

李女士感激地道谢，张医生也提醒她：“使用前请仔细阅读说明书，如无禁忌可使用。如您在使用过程中出现不适或效果不佳，请您及时停用复诊或去医院就诊。也可去医院明确疾病后再行诊治。”

最后，李女士问道：“另外有什么忌口的吗？”张医生回答：“局部发作，以清洁卫生为主。忌辛辣和既往可以过敏食物。”

李女士再次表达了感谢，张医生也祝福她和小明生活愉快。整个问诊过程中，李女士感受到了张医生的专业和温暖，她对京东互联网医院的服务也更加信任了。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士在心中默念着，决定以后有任何健康问题都会第一时间想到这里。