我记得那天，外婆的脸色异常苍白，眼神空洞，仿佛失去了所有的生机。自从外公去世后，外婆的精神状态就开始下滑，经常失眠，神经衰弱，甚至出现了轻度抑郁的症状。我们一家人都很担心她，但不知道该如何帮助她。

那天晚上，外婆又一次整夜未眠，第二天早上，她的眼睛布满血丝，整个人看起来非常疲惫。我决定带她去看医生，希望能找到一些解决办法。我们来到了京东互联网医院，通过图文问诊的方式，很快就联系上了朱大夫。

朱大夫非常耐心地听完了外婆的症状后，建议我们使用美利曲辛片来治疗外婆的失眠和神经衰弱。外婆之前也用过这个药，效果不错。朱大夫问我们需要几盒，外婆说两盒就够了，但我请求朱大夫能否多开几盒，以备不时之需。朱大夫告诉我们最多只能开三盒，我们表示理解并感谢朱大夫的帮助。

在等待处方审核的过程中，我和外婆聊起了她的生活。外婆说她很想念外公，经常在夜里醒来，发现外公不在身边，心中就充满了孤独和恐惧。我安慰她说我们都在她身边，会一直陪伴她。外婆的眼中闪烁着泪光，轻轻地点了点头。

处方审核通过后，我们在京东大药房预约了药品。用药期间，外婆的睡眠质量有所改善，情绪也变得稳定了许多。我们一家人都很感激朱大夫的帮助，感谢京东互联网医院提供的便捷服务。外婆的健康状况虽然还需要继续关注，但我们都相信，只要我们一起努力，外婆一定会恢复健康的。

在这里，我想对所有关心外婆的人说，健康无小事，遇到问题及时就医是非常重要的。同时，也想感谢朱大夫和京东互联网医院的专业团队，感谢他们的辛勤工作和无私奉献。最后，我想说，生活中总会有各种各样的困难和挑战，但只要我们坚持不懈，总会找到解决的办法。让我们一起珍惜生命，关爱家人，共度美好时光。