我从小就对自己的外貌很在意，尤其是眼睛。所以当我发现自己的眼脸红肿了3.4天，心情可以说是非常糟糕。起初我以为只是普通的眼部感染，于是自己买了一些眼药水和消炎药来治疗。但是情况并没有好转，反而越来越严重，甚至开始影响到我的日常生活和工作。

在朋友的建议下，我决定尝试在线问诊。经过一番搜索，我找到了京东互联网医院，并选择了眼科张医生进行图文问诊。起初我还有些担心，毕竟这是我第一次尝试在线问诊。但是张医生的专业和耐心很快就打消了我的顾虑。

张医生首先详细询问了我的症状和用药情况，然后根据我的描述和上传的图片，初步判断我可能患有睑腺炎（麦粒肿）。他解释说，这种情况通常与眼睛抵抗力下降有关，并且需要局部用药来改善症状。张医生还特别强调了热敷的重要性，建议我每天早晚各进行一次15分钟的热敷，以促进炎症吸收。

在张医生的指导下，我开始使用左氧氟沙星滴眼液和红霉素眼膏联合治疗，并坚持每天进行热敷。同时，我也注意了饮食和生活习惯，尽量避免熬夜和用眼过度。经过一周左右的治疗，我的症状明显缓解，眼脸的红肿也逐渐消退。

整个治疗过程中，张医生一直保持着与我的沟通，及时解答我的问题和疑虑。他的专业知识和人性化的服务让我感到非常安心和满意。现在回想起来，我真的很庆幸自己选择了在线问诊，并且找到了这么好的医生。

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