53岁的李女士在一个平凡的周末早晨，突然遭遇了一场意外。正在厨房忙碌的她，不小心被滚烫的油溅到了肚子上，瞬间感到一阵剧痛。慌乱中，她立即用冷水冲洗了受伤部位，并在网上搜索了相关的急救措施。然而，随着时间的推移，伤口开始起泡，李女士的焦虑也随之增加。

她决定寻求专业的医疗帮助，于是打开了京东互联网医院的APP，选择了在线咨询服务。很快，李女士就与孙医生建立了联系。孙医生是一位经验丰富的烧伤科专家，擅长处理各种伤口不愈合和急诊外伤。

在初步了解了李女士的情况后，孙医生请求她提供受伤部位的图片以便更好地评估伤情。李女士尝试发送了几张照片，但由于拍摄角度和光线问题，孙医生表示图片不够清晰，无法准确判断伤口的严重程度。于是，孙医生询问了李女士受伤的具体部位，得知是肚子上方的皮肤被烫伤。

孙医生进一步询问了李女士的过敏史、肝肾功能、慢性疾病情况以及是否处于备孕期、孕期或哺乳期。李女士回答说自己没有严重的药物过敏史，肝肾功能正常，也没有慢性疾病，目前也不是备孕期、孕期或哺乳期。孙医生根据这些信息，开始为李女士制定治疗方案。

孙医生首先建议李女士继续用冷水冲洗受伤部位，以减轻疼痛和防止感染。然后，他推荐了一种适合李女士情况的外用药膏，并详细解释了使用方法和注意事项。孙医生还强调了定期更换敷料和保持伤口清洁的重要性，以促进伤口的愈合。

在整个咨询过程中，孙医生始终保持着耐心和专业的态度，李女士也感受到了他的关心和关注。通过京东互联网医院的在线服务，李女士得到了及时和有效的医疗帮助，避免了不必要的恐慌和误解。这个经历让她更加信任和依赖在线医疗服务，并愿意向身边的人推荐京东互联网医院。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士在结束咨询后，发表了这样的感慨。她的经历也提醒我们，在面对突发的健康问题时，及时寻求专业的医疗帮助是非常重要的。同时，随着科技的发展和在线医疗服务的普及，我们有更多的选择和机会来保护自己的健康。”