在一个普通的周末早晨，李女士带着两岁多的儿子小明来到京东互联网医院进行在线问诊。小明最近总是流鼻涕、打喷嚏，李女士担心他可能患上了过敏性鼻炎，于是决定寻求专业医生的帮助。

李女士在图文问诊中向医生描述了小明的症状，医生详细询问了小明的病史和家族病史，了解到小明的父亲也曾经患有过敏性鼻炎。医生初步判断小明可能是遗传性过敏性鼻炎，并且由于最近受凉，症状加重了。

李女士问道：“医生，我看网上有人说盐酸左卡巴斯汀可以治疗过敏性鼻炎，能不能给小明用这个药？”医生耐心解释道：“盐酸左卡巴斯汀主要用于治疗过敏性结膜炎和过敏性鼻炎，但对于12岁以下的儿童不建议使用。我们需要根据小明的具体情况来选择合适的治疗方案。”

医生进一步询问了小明的用药史和过敏史，了解到小明之前曾经使用过西替利嗪滴剂，效果不太理想。医生建议小明配合服用孟鲁司特钠咀嚼片4mg，一天一次，一次一片，并且使用生理性海盐水滴鼻治疗改善症状。

李女士听从医生的建议，给小明按时服药，并且注意保持室内空气清新，避免接触可能引起过敏的物质。几天后，小明的症状明显减轻，李女士非常感激医生的帮助。

在整个治疗过程中，李女士和医生保持着密切的沟通，医生也时常提醒李女士注意小明的身体变化，及时调整治疗方案。李女士深深体会到，京东互联网医院的在线问诊服务不仅方便快捷，而且专业可靠，给她和小明带来了极大的帮助和安心。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士在朋友圈中分享了自己的经历，希望更多的人能够了解并利用这项服务，及时解决健康问题，享受更好的生活质量。