在一个普通的周末早晨，25天大的小宝宝小明突然开始打喷嚏，鼻子不停地流涕。他的父母，李先生和王女士，立即察觉到问题的严重性。他们知道，新生儿的免疫系统还不够强大，任何小问题都可能演变成大问题。于是，他们决定寻求专业的医疗建议。

李先生和王女士打开了京东互联网医院的APP，选择了儿科专家进行在线咨询。他们详细描述了小明的症状，并上传了小明的照片。很快，儿科专家张医生回复了他们的咨询请求。

张医生首先安抚了李先生和王女士的焦虑情绪，告诉他们小明的症状很常见，并不是什么大问题。然后，她详细解释了鼻塞的原因和缓解方法。张医生建议他们使用温敷、生理盐水洗鼻和棉签清理鼻腔分泌物等方法来帮助小明缓解鼻塞。

李先生和王女士按照张医生的建议进行操作。他们用温毛巾轻轻敷在小明的鼻子上，每次一分钟，反复多次。他们还用生理盐水清洗小明的鼻腔，并用棉签小心地清理了鼻腔内的分泌物。经过一段时间的治疗，小明的鼻塞情况明显改善。

在整个治疗过程中，李先生和王女士都非常感激张医生的专业指导和耐心解答。他们也深刻体会到，京东互联网医院的在线咨询服务为他们提供了极大的便利和帮助。他们不再需要花费大量时间和精力去医院排队等待，而是可以在家中就得到高质量的医疗服务。

小明的鼻塞问题解决后，李先生和王女士决定继续关注小明的健康状况，并定期进行在线咨询。他们相信，通过与专业医生的交流和学习，他们可以更好地照顾小明，帮助他健康成长。

在这个故事中，我们看到了一个普通家庭如何通过京东互联网医院的在线咨询服务解决了新生儿的健康问题。我们也看到了医生和患者之间的信任和合作，以及科技如何改变了我们的生活方式。希望这个故事能够鼓励更多的人尝试在线医疗服务，享受更便捷、更高效的医疗体验。