我从小就是一个敏感的人，皮肤也总是容易过敏。去年夏天，我的皮肤开始出现红斑和瘙痒，起初我并没有太在意，认为只是普通的皮肤过敏。然而，随着时间的推移，症状越来越严重，皮肤变得干燥、粗糙，甚至有时候会出现裂口和渗液。我开始感到非常焦虑和困扰，尤其是在公共场合，总是担心别人会注意到我的皮肤问题。

我尝试了各种方法来缓解症状，包括使用激素软膏、涂抹润肤霜、避免接触可能引起过敏的物质等等。但是，效果并不明显，反而有时候会加重症状。我的心情也越来越低落，甚至开始影响到我的日常生活和工作。

在一次偶然的机会中，我了解到了京东互联网医院，并决定尝试在线咨询。医生非常耐心地听我描述了我的症状，并要求我提供一些照片以便更好地了解我的皮肤状况。通过在线交流，医生初步诊断我患有神经性皮炎，并给出了详细的治疗方案，包括口服抗过敏药物、外用艾洛松或炉甘石洗剂等。

在医生的指导下，我开始了系统的治疗。除了按时服药和使用外用药物外，医生还提醒我要注意日常生活中的细节，例如避免食用辛辣、海鲜、牛羊肉等可能引起过敏的食物，尽量少挠痒处，避免用热水烫洗等。同时，医生也建议我平时做好润肤工作，保持皮肤的湿润度。

在治疗的过程中，我也遇到了一些困惑和疑问。例如，我曾经听说转移因子胶囊可以提高免疫力，对皮肤病有帮助，于是就想尝试一下。但是，医生告诉我这种药物对神经性皮炎的治疗效果并不明显，反而可能会产生一些副作用。医生的专业解释让我更加信任和依赖在线医疗服务。

经过几个月的治疗和调理，我的皮肤状况有了明显的改善。红斑和瘙痒逐渐消失，皮肤也变得更加光滑和柔软。最重要的是，我的心情也变得轻松和愉快了，不再因为皮肤问题而感到焦虑和自卑。

我非常感谢京东互联网医院的医生和工作人员，他们的专业知识和贴心服务让我重新找回了自信和健康。同时，我也想分享我的经历，希望能够帮助更多的人了解和治疗神经性皮炎。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！