那天早晨，我的世界被一抹鲜红打破了。我的宝贝女儿，才三岁的她，眼白上突然出现了红血丝。我心中一紧，脑海里闪过各种可怕的念头：是不是她得了什么严重的疾病？是不是我这个妈妈做错了什么？

我赶紧拿起手机，打开京东互联网医院的APP，开始了在线问诊。医生张医生很快接诊了我，询问了孩子的症状和情况。孩子并没有说疼，也没有其他不适，只是眼白上有红血丝，像大米粒那么大。医生告诉我，这种情况可能是结膜点状出血的表现，通常是由于用力哭闹、揉眼睛、咳嗽等引起的，很常见，不用太担心。

医生建议我们在出血72小时内进行冷敷止血，72小时后进行热敷促进出血吸收。每天早晚各一次，冷敷不超过10分钟，热敷15分钟左右。同时，医生还建议我们使用一些消炎的药物预防感染，推荐了托百士（妥布霉素滴眼液），一天3次，一次1滴。医生还提醒我们，孩子眼睛不舒服时尽量不要用手揉眼睛，可以使用医用的生理盐水冲洗眼睛，饮食清淡，多吃水果蔬菜，避免辛辣刺激的食物，避免长时间看电子产品。

我按照医生的建议进行了处理，孩子的症状逐渐缓解。72小时后，我使用了一款蒸汽眼罩进行热敷，效果非常好。医生还告诉我，如果在用药观察3到5天后病情没有缓解或者出现加重的情况，需要立即线下公立医院就诊，以免延误病情。

整个过程中，医生张医生非常耐心和专业，给了我很多实用的建议和指导。他的话语温暖而有力，让我在焦虑和恐惧中找到了安慰和希望。京东互联网医院的在线问诊服务也非常方便和高效，解决了我在家中无法及时就医的难题。

现在，我的宝贝女儿已经完全恢复了健康。每当我回想起那个早晨，心中仍然充满感激和敬意。感谢医生张医生，感谢京东互联网医院，感谢他们的专业和关怀。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！