我还记得那天晚上，宝宝的体温突然升高到39度以上，整个人都在发抖。我和老公急忙带他去看医生，医生说可能是病毒感染，开了美林和小柴桂退烧口服液。我们按照医生的嘱咐给宝宝吃药，但情况并没有好转。反而在接下来的两天里，宝宝的体温反复升高，最高甚至达到了39.9度。

我们非常着急，担心宝宝的健康。于是，我决定在京东互联网医院上寻求帮助。我选择了一个在线医生进行图文问诊，向他描述了宝宝的症状和用药情况。医生很耐心地听完了我的描述，并查看了宝宝的血常规报告。他告诉我，宝宝的症状可能是幼儿急疹引起的，需要继续观察和治疗。

医生建议我们继续给宝宝吃原来的药，并配合物理降温。具体方法包括多喝水，用温水擦身体的颈部腋下肘窝腹股沟腘窝等处，使皮肤微微发红，降温效果不错，还可以用凉毛巾敷头部。医生还提醒我们，只要宝宝的体温降至38.5度以下，就不用太担心，因为体温稍微偏高一些，能调动机体的免疫力，有助于疾病的恢复。

我按照医生的建议给宝宝进行物理降温，并继续观察他的体温变化。虽然宝宝的体温仍然反复升高，但我们坚持不懈地给他吃药和进行物理降温。终于，在第四天的晚上，宝宝的体温开始下降，到第二天早上已经恢复正常了。我们都松了一口气，感谢医生和京东互联网医院的帮助。

这次经历让我深刻地认识到，面对孩子的健康问题，我们不能掉以轻心。同时，我也体会到了在线问诊的便利和实用性。京东互联网医院的医生专业、耐心，给我们提供了及时有效的帮助。希望更多的家长能了解并使用这种服务，共同守护孩子的健康成长。