我从小就有便秘的毛病，家里人总说我脾虚，需要多吃些补品。可我总觉得这不是什么大问题，直到那天我发现肛门外长了一个肉球，掰开是紫色的，吓得我魂飞魄散。

我赶紧上网搜索，发现可能是混合性痔疮。心想这下子可怎么办？我不敢去医院，怕被人笑话。于是，我决定试试线上问诊，毕竟现在科技这么发达，应该没问题吧？

我打开京东APP，找到“问医生”功能，输入了我的症状。很快，一个医生就接了我的咨询。医生问我发病多长时间了，是否到当地医院就诊治疗，是否服用相关药物治疗，治疗多长时间，治疗效果如何，是否有过敏史，肝肾功能是否正常，是否患有其它基础疾病，是否患有自身免疫性疾病等一系列问题。我一一回答，医生看了我上传的照片后，告诉我可能是混合性痔疮。

我问医生这病严重吗？医生说不疼不痒，应该还好。然后，医生给我提供了一个详细的治疗方案，包括忌食辛辣刺激性食物，多喝热水，服用双歧杆菌乳杆菌三联活菌片、左氧氟沙星片、云南白药痔疮膏和三七化痔丸等药物，并定期复查。医生还提醒我用药前一定要详细阅读药物使用说明书，看看是否有药物使用禁忌症。

我按照医生的建议去做，一个月左右，肉球消失了，症状也完全消失了。我非常感谢这位医生，觉得线上问诊真的很方便，省去了很多麻烦。现在，我已经把这个经验分享给了身边的朋友和家人，希望他们也能受益。

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