我从小就有慢性咽炎的毛病，嗓子总是干痒，像有东西卡在那里一样。每次去医院，医生总是开一些咽炎片和玄麦甘桔颗粒，效果也就那样。最近这段时间，我的嗓子异物感越来越明显，甚至影响到了我的日常生活和工作。于是，我决定再次去医院看病。

这次我选择了京东互联网医院，通过线上预约，很快就能和医生进行视频咨询。医生问了我很多问题，包括咽喉有没有痰、有没有打嗝反酸等消化道症状、有没有鼻塞流涕等。通过这些问题，医生初步判断我的嗓子异物感可能与慢性咽炎有关，但也不能排除其他原因。

医生建议我去耳鼻喉科门诊就诊，主要是检查耳朵里面有没有分泌物需要清理的。因为我两天前掏了下耳朵，第二天起床后耳朵也有点闷，不舒服。医生认为这可能是掏耳引起的，而不是咽炎引起的。同时，医生也提醒我平素饮食要清淡，尽量少吃辛辣刺激之品，症状明显的时候可以口服玄麦柑橘颗粒这金嗓利咽颗粒之类的中成药，若症状无改善的话，建议我行电子喉镜检查排除咽喉部的肿物。

我向医生表达了我的担忧，担心喝玄麦甘桔这种药会不会太凉伤胃。医生告诉我，慢性咽炎的原因很多，比如饮食，胃部的疾病，鼻腔的疾病等都会引起，可以观察自己的舌苔，如果舌苔白腻，说明寒湿比较重，那么凉性的药少用。这个建议让我感到很安心，也更有信心去面对我的病情。

虽然医生给了我很多有用的建议，但我还是想知道，如果耳朵真是因为掏了之后引起的闷涨，可以吃点什么药呢？医生告诉我，先去耳鼻喉科门诊就诊，如果耳朵里面有分泌物，是需要清理的。医生还提醒我，如果实在没有时间去医院看，又没有药物过敏史的话，可以先吃点头孢和桉柠蒎胶囊，一周左右不见改善的话，再去医院进一步检查，吃头孢不能喝酒。

总的来说，我对这次的线上咨询体验非常满意。医生的态度很好，回答问题也很详细。虽然我还需要去医院进一步检查和治疗，但至少我现在知道该怎么做了。感谢京东互联网医院提供的便捷服务，让我在家就能得到专业的医疗建议。