我从来没想过自己会成为一个痔疮患者。直到那天，我在洗澡时无意中摸到了肛门旁边的一个小包。它不硬不疼，但每次排便或放屁时都会有明显的不适感。我开始担心这是痔疮的征兆，毕竟我最近的生活习惯并不好，经常熬夜加班，饮食也很不规律。

我决定去京东互联网医院寻求帮助。通过图文问诊，我联系到了来自遂宁市第三人民医院肛肠科的副主任医师。医生问我疼痛的情况和持续时间，我告诉他只有轻微的疼痛，已经三天了。医生初步判断可能是血栓外痔，并建议我使用外用痔疮膏和口服柑橘黄酮片进行治疗。

我问医生是否需要去医院就诊，医生说单纯的血栓外痔可以通过保守治疗来解决。同时，医生还给了我一些日常生活中的改善建议，例如不要久坐久站，保持大便通畅，少吃辛辣食物，并且每天便后进行温水坐浴（5-10分钟）以预防和治疗痔疮。

在用药安全方面，医生询问了我的药物过敏史和肝肾功能情况。我告诉医生一个月前肝功能检测胆红素偏高，但医生说问题不大，其他没有问题。医生随后开具了处方单，并告知我可以直接预约药品，若有不适请及时线下就诊。

我问医生是否可以用医保购买药品，医生建议我咨询客服。另外，医生也提醒我这两种药可能不一定能在药店买到，因为其中有处方药。最后，医生还开具了检验单，以便我在需要时进行进一步检查。

整个咨询过程非常顺利，医生的专业知识和耐心解答让我感到很安心。现在，我已经开始按照医生的建议进行治疗，并且也在努力改善自己的生活习惯。希望我的经历能够帮助到其他人，提醒大家注意身体健康，遇到问题及时就医。京东互联网医院真的很靠谱！