我还记得那天晚上，我的儿子小明突然抱着头，痛苦地呻吟着。他的左耳痛得厉害，连带着外耳道都有些红肿。我心急如焚，赶紧带他去社区医院看病。医生说可能是外耳道炎或中耳炎，开了一些感冒药让我们回家观察。

回到家后，小明的耳朵依然很痛，我决定上网咨询一下。通过京东互联网医院的在线问诊服务，我联系到了一位耳鼻咽喉科医生。医生问了小明的一些症状，包括是否有耳闷感、是否有特殊疾病史、药物过敏史等。幸好小明没有这些问题，医生建议我们使用盐酸左氧氟沙星滴耳液，并详细说明了用药方法和注意事项。

我按照医生的建议给小明用药，三天后他的耳朵疼痛明显减轻，红肿也消退了很多。我们都松了一口气，感谢医生的及时帮助。虽然小明的病情不算严重，但这次经历让我深刻体会到在线问诊的便利和重要性。特别是在疫情期间，能够在家里就得到专业的医疗服务，真的太棒了！

我想分享这次经历，希望更多的人能够了解和使用在线问诊服务。同时，也提醒大家，在用药过程中一定要注意药品说明书中的禁忌和注意事项，避免不必要的风险。如果病情没有缓解或者出现加重的情况，一定要及时去线下公立医院就诊，以免延误病情。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！