我从小就有便秘的毛病，家人都说我脾虚，吃了很多中药也没什么效果。最近这段时间，情况变得更糟了，不仅大便干结排便不畅，还出现了便鲜血的情况。起初我没太在意，总觉得是吃辣椒或者喝酒引起的。但是，随着时间的推移，症状越来越严重，我开始感到恐慌。

一天晚上，我在网上搜索“脾虚导致便秘的症状”，结果发现了京东互联网医院的图文问诊服务。抱着试一试的心态，我点击了进入，很快就和一位内科医生建立了联系。

医生非常耐心地询问了我的病情，包括便秘的时间、诱因、是否有便鲜血、黑便或一周以上没有大便等情况。我如实回答了所有问题，医生根据我的描述，初步判断我可能是痔疮引起的便血，并建议我使用痔疮栓对症治疗。同时，医生也提醒我注意饮食，多吃蔬菜水果和粗粮，避免辛辣刺激性食物。

我按照医生的建议，开始使用痔疮栓，并调整了自己的饮食习惯。几天后，我的便秘情况有所改善，虽然还没有完全恢复正常，但至少不再出现便鲜血的情况了。我非常感激医生的帮助，觉得自己终于找到了解决问题的方法。

在这个过程中，我也深刻体会到了在线问诊的便利性和实用性。以前我总是觉得看病要去医院，排队等待，非常麻烦。但是通过这次经历，我发现在线问诊不仅可以节省时间和精力，还能得到专业的医疗建议。尤其是在疫情期间，线上问诊更是成为了一个安全、方便的选择。

我想分享我的经历，希望能够帮助到其他有类似问题的人。同时，我也想感谢京东互联网医院的医生们，他们的专业知识和耐心服务让我重新找回了健康和信心。

如果你也遇到了类似的问题，不妨试试在线问诊吧！