我从小就有脾虚的毛病，经常会出现泄泻大便和溏泄的情况。可这次不同，今天早上我突然发现大便出血了，吓得我魂飞魄散。慌乱之中，我打开了京东互联网医院的APP，选择了图文问诊，希望能尽快得到专业的帮助。

医生很快回复了我，询问了我的病情和是否去过医院看过。由于这是第一次出现这种情况，我还没有去医院看过。医生又问我是否有其他不舒服的地方，比如肛门包块或疼痛等，但我都没有。接着，医生问我平时是否有便秘和大便是否正常，我告诉他我平时大便不太正常，经常会出现溏泄的情况。医生又问我出血量大不大，是否有头晕眼花、全身乏力、食欲降低等表现，但我都说没有，只是大便出血了。

医生根据我的症状描述，初步判断可能是内痔的表现，并且目前看起来不太严重。他建议我平时不要吃辛辣及刺激性的食物，保持清淡饮食，避免劳累和熬夜。然后，医生问我是否有严重药物过敏史或药物严重不良反应，近期肝肾功能是否正常，是否有慢性疾病，是否处于备孕期。我告诉他我有尿结石的病史，其他都没有问题。医生说他会根据我的情况给出一些用药方面的建议，并且已经将处方发送给药师审核了。

不久后，医生发来了处方详情，并告诉我可以直接预约药品，用药期间如有不适请及时线下就诊。医生还给了我一些健康指导，建议我在大便后和睡前用温水清洗后使用药物。对于黄酮片的用法，医生也详细地告诉了我，急性期的话一般是前4天每日6片，以后三天每日4片，每天两次口服。医生还说如果我在治疗期间有任何疑问，可以扫他的二维码进行免费咨询及开具处方。

最后，医生发来了随访计划卡片，并询问我是否还有其他医药问题需要咨询。我告诉他暂时没有了。医生希望他的建议能够帮助到我，并感谢我的信任。对话结束后，我对医生的服务作出了评价，祝他生活愉快，再见！

这次的经历让我深刻地认识到，健康无小事，京东互联网医院真的很靠谱！如果你也遇到类似的问题，不妨试试在线问诊，非常方便！