我还记得那天，我的儿子小明一脸痛苦地从卫生间里出来，告诉我他又一次尝试上厕所失败了。作为一个母亲，看到自己的孩子如此难受，我的心如刀割。小明从小就有便秘的问题，但这次情况似乎更糟了。他上厕所的时间越来越长，甚至有时候需要一个小时才能完成。这种情况已经持续了好几个月，我开始担心他的健康问题。

我决定带小明去看医生。我们来到了京东互联网医院，通过在线问诊系统很快就与一位专业的儿科医生取得了联系。医生听完小明的症状后，建议我们首先尝试使用乳果糖口服液和益生菌来改善便秘情况。医生解释说，乳果糖可以增加肠道内的水分，软化大便，帮助排便；而益生菌则可以调节肠道菌群，促进肠道健康。

我问医生吃多久才能见效，医生告诉我如果效果好的话，可能当天就能见效。听到这个消息，我感到一丝希望。小明从小就有便秘的问题，医生建议我们可以先吃一段时间的乳果糖口服液和益生菌，看看效果如何。同时，医生也提醒我们，长期的便秘可能会导致器质性的病变，建议我们完善一下检查，排除巨结肠或肠管冗长等问题。

我问医生是否需要将乳果糖口服液放冰箱保存，医生告诉我不需要。然后我问医生小明才12岁，是否有可能出现巨结肠或肠管冗长等问题，医生说长期的便秘确实有可能继发性巨结肠，先天性的肠管冗长也可能影响大便。医生建议我们做胃肠造影检查，以便更好地了解小明的肠道情况。

我问医生这项检查需要多少钱，医生告诉我大概需要300元左右，具体价格可能会根据当地情况有所不同。虽然这笔费用对我们来说不是小数目，但为了小明的健康，我决定接受医生的建议，带他去做胃肠造影检查。

在等待检查结果的日子里，我和小明一起坚持服用乳果糖口服液和益生菌。我们也开始注意饮食，增加膳食纤维的摄入，多喝水。慢慢地，小明的便秘情况开始有所改善。虽然还没有完全恢复正常，但至少他不再那么痛苦了。

最终，胃肠造影检查的结果显示小明的肠道并没有器质性的病变，这让我松了一口气。医生告诉我们，继续坚持服用乳果糖口服液和益生菌，配合良好的生活习惯，小明的便秘问题应该可以得到有效控制。

这次经历让我深刻认识到，健康无小事。作为家长，我们需要时刻关注孩子的身体状况，及时就医。京东互联网医院的在线问诊服务给我们提供了极大的便利，让我们能够在家中就得到专业的医疗建议。感谢医生和京东互联网医院的帮助，我希望更多的家长能够了解并利用这个平台，为孩子的健康保驾护航。