我从小就有皮肤问题，小时候总是被妈妈带去看皮肤科。长大后，虽然不再像小时候那样频繁地去医院，但皮肤问题依然困扰着我。最近几天，脖子上长了一个白色疙瘩，摸起来有点疼，心里很是焦急。

我决定去京东互联网医院看医生，选择了皮肤科的张医生。张医生问我这个情况多久了，我告诉他是最近几天长出来的，之前脖子上没有白色疙瘩，只有硬硬的东西。张医生又问我其他部位有没有类似症状，我说以前胳膊上有过被我挠的红点点，但抹药后就好了。

张医生结合我的描述和上传的图片，初步判断我可能患有化脓性毛囊炎。他问我平时头皮出油多不多，我说是油性皮肤，头发也出油。张医生又问我头皮有没有瘙痒，我说最近几天有一次，但现在不痒了。张医生还问我最近上火是否比较严重，我说是的，肩膀上也长了点上火痘。

张医生询问我之前有没有用过什么药物，我说白痘痘最近三四天才长出来的，没摸药。张医生提醒我有感染，激素药物最近不要使用了。然后他给我开了盐酸米诺环素胶囊、克林霉素甲硝唑搽剂和清热暗疮丸，告诉我用药前要仔细阅读说明书，注意用法、用量、禁忌及注意事项，用药过程中如有不适反应，应及时停药并线下医院就诊。用药后要按时复诊。

我问张医生，刚才有个医生给我开了个药，你看还用不用？张医生说那个药对症的，但我目前的情况，单外用可能下不去，药膏使用不是很方便，还是搽剂这种液体的方便使用。单个的毛囊炎是适合的，但我目前的情况需要口服药物和外用药物联合治疗。

张医生还给了我一些日常护理的建议，告诉我平时要注意皮肤的清洁卫生，避免搔抓，避免热水烫洗，以免刺激加重病情。饮食上要清淡，忌辛辣海鲜、牛羊肉，避免饮酒，避免熬夜，多吃蔬菜和水果。对于有白尖的痘痘，可以使用痘痘贴，帮助脓液排除。

我非常感谢张医生的耐心解答和专业建议，决定按照他的指导进行治疗。同时，我也想提醒大家，皮肤问题虽然看似小事，但如果不及时处理，可能会引发更严重的健康问题。所以，遇到皮肤问题时，千万不要忽视，及时就医是最重要的。京东互联网医院的在线问诊服务真的很方便，大家可以试试看！