我从小就跟着姥姥生活，姥姥对我来说就像妈妈一样。可自从姥姥被诊断出抑郁症后，家里就像失去了主心骨。每天早上，我都要给姥姥准备好药，草酸艾司西酞普兰片，三盒，足够她一个月的用量。可这次，药快用完了，姥姥的病历却不在家，我急得像热锅上的蚂蚁。

我听说京东互联网医院可以在线问诊，于是决定试一试。打开手机，搜索“图文问诊”，很快就找到了相关服务。点进去，填写了姥姥的基本信息和病情描述，等待医生的回复。没多久，医生就回复了：“您好，需要提供一下您既往就诊的病历、诊断证明、处方、购药记录或者疾病相关检查结果中任何一种的照片才能开具处方的。”

我一听，心就凉了半截。姥姥的病历不在家，怎么办？我赶紧回复医生：“我姥姥的病历没有在家，暂时拿不到。”医生很快回复：“抱歉，那开不了处方单的。”我心急如焚，想了想，拿起姥姥的药盒，拍了张照片，问医生：“这个可以吗？”医生回复：“药盒不行的。”

我感到无助和失望，仿佛被推入了一个死胡同。可我不能放弃，姥姥的病情需要及时治疗。于是，我决定带姥姥去线下医院开具处方，然后再来线上复诊。虽然麻烦了一点，但总算解决了问题。回家后，我把这次经历分享给了朋友们，希望他们也能从中得到一些启示。

在线问诊真的很方便，尤其是对于像我们这样生活在小城市的人来说。京东互联网医院的服务也很专业，医生们都很有耐心和责任心。只是，下次我一定要记得带上姥姥的病历，避免再次出现这种尴尬的情况。健康无小事，大家一定要注意身体，遇到问题及时就医哦！”