我还记得那天,鼻塞得厉害,连呼吸都成问题。作为一个上班族,时间对我来说就是金钱。所以我决定尝试一下网购,买了一瓶喷雾型的鼻通膏。谁知道,打开包裹后,里面只有一瓶药膏和两支喷雾器,连一张说明书都没有!
我急得像热锅上的蚂蚁,赶紧打开手机,搜索“图文问诊”。很快,一个名叫王医生的医生接了我的咨询。起初,我对这种线上问诊方式持怀疑态度,但没办法,时间不等人啊。
我向王医生描述了我的问题:“我买的鼻通膏没说明书,该怎么用?”王医生很耐心地回复:“按说明书上面写的用。”我有些沮丧地回答:“可是我没有说明书。”
王医生建议我联系网店客服,询问是否可以提供电子版的说明书。虽然这不是我想要的答案,但我还是感谢了他的建议。毕竟,在这个快节奏的社会里,能有医生愿意花时间解答问题,已经很不容易了。
我决定再次尝试,联系了网店客服。经过一番沟通,他们终于同意将说明书发送到我的邮箱。打开邮件,仔细阅读说明书后,我才知道原来这款鼻通膏需要先摇匀,然后再喷雾。看似简单的步骤,却因为缺乏说明书而让我一筹莫展。
使用了几天后,我的鼻塞问题明显改善。虽然这次经历让我有些不满意,但也让我意识到,在网购药品时,一定要注意查看是否有完整的说明书。同时,也让我对线上问诊的态度有所转变。毕竟,在紧急情况下,能够及时得到专业的医疗建议,真的很重要。
如果你也遇到了类似的问题,记得及时寻求帮助。健康无小事,京东互联网医院很靠谱!
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