我妈55岁，最近总是抱怨耳朵里嗡嗡响，尤其是上火感冒时更严重。作为女儿，我很心疼她，决定带她去看医生。我们来到了京东互联网医院，通过图文问诊的方式，很快就联系上了一位专业的医生。

医生详细阅读了我妈的病情描述后，问她是否有听力下降的情况。我妈说去医院测过听力，结果显示正常。医生告诉我们，可能是神经性耳鸣引起的。听到这个消息，我妈有些担心，毕竟耳朵里总是响，听声音都有影响了。

医生问我妈是否有药物过敏史，肝肾功能是否正常。我妈说没有。医生又问她是否容易上火，脸是否发热。我妈点头说是。医生说这可能与耳鸣有关，建议我们试试甲钴胺片和银杏叶提取物分散片。

我妈问能不能吃通窍耳聋丸，医生说也可以。我们决定先试试医生推荐的药物。医生问我们需要几盒，我妈说先开两盒吧。医生帮我们开了处方，并告诉我们可以直接预约药品，非常方便。

在用药期间，我妈的耳鸣症状有所缓解。我们也注意了医生的健康指导，尽量避免上火的食物和生活习惯。现在，我妈的耳朵里不再总是嗡嗡响了，她的生活质量也得到了很大的提高。

我想说，京东互联网医院真的很靠谱。通过线上问诊，我们不仅节省了时间和精力，还得到了专业的医疗服务。大家注意身体，遇到问题及时就医哦！