我还记得那天，儿子小明的眼睛肿得像个小包子，疼得他直皱眉头。作为一名忙碌的单亲妈妈，我心急如焚，赶紧打开京东互联网医院的APP，选择了图文问诊，希望能尽快找到解决办法。

很快，眼科张医生接诊了我们。通过图片和描述，张医生初步判断小明可能患了睑腺炎，也就是我们常说的“麦粒肿”。他解释说，这种情况与眼睛抵抗力下降有关，需要局部用药来改善症状。

我有些担心，问张医生是否可以不用药自己好。张医生耐心地告诉我，如果不使用药物，炎症可能会加重。于是，我请求他为小明建议用药。张医生询问了小明的过敏史和肝肾功能，得知他对头孢过敏后，建议使用托百士（妥布霉素滴眼液）和红霉素眼膏联合治疗。

张医生详细地指导了用药方法：白天使用眼药水，每次1到2滴，一天3次；晚上使用眼膏一次。同时，他还建议我们早晚热敷眼睛，每次15分钟左右，热敷可以促进炎症吸收。小明问是否先敷后用药，张医生确认了这个顺序。

我关心这两种药是否含有激素，张医生安慰我说这两种用药都不含激素。由于药物中包含处方药，需要医生处方，张医生免费为我们开具了处方，并指导我们如何购买和使用药物。

在张医生的指导下，我们开始了用药和热敷的治疗过程。小明每天都很配合，坚持规律用药，早晚热敷。经过一周的治疗，小明的眼睛明显好转了。张医生再次提醒我们，如果病情没有缓解或者出现加重的情况，需要立即线下公立医院就诊，以免延误病情。

在整个治疗过程中，张医生不仅提供了专业的医疗建议，还给了我们很多生活上的指导。比如，他建议我们平时饮食清淡，增加饮水量，多食新鲜的水果和蔬菜，避免熬夜和用眼过度。这些小贴士对我们日常生活的改善也非常有帮助。

我非常感谢张医生和京东互联网医院的服务。他们的专业和关怀让我们在困难时刻得到了及时的帮助。小明的眼睛已经完全恢复了，我们一家人都很高兴。健康无小事，京东互联网医院真的很靠谱！