我从小就是一个皮肤敏感的人，稍微不注意就容易过敏。所以当脖子两侧开始红痒时，我并没有太在意，认为只是又一次的皮肤过敏而已。可这次不同，红痒不仅没有消退，反而越来越严重，甚至连手上也开始出现了同样的症状。两个月过去了，我的心情也从最初的不以为意变成了焦虑和恐慌。

我开始四处寻找解决办法，尝试了各种民间偏方和药膏，但都没有什么效果。直到有一天，我在网上看到了一篇关于神经性皮炎的文章，才意识到自己的症状可能与此有关。于是，我决定寻求专业的医疗帮助，通过京东互联网医院预约了一位皮肤科医生。

医生很友善，仔细询问了我的症状和病史，并查看了我上传的皮肤照片。最终，她告诉我，我的症状确实与神经性皮炎相符，并开具了相应的处方。整个过程非常顺利，医生还提醒我注意饮食，避免辛辣刺激性食物及海鲜，这些都是我之前没有注意到的细节。

在用药的过程中，我也遇到了一些小问题，例如如何正确使用药膏、是否需要同时服用其他药物等。每次我有疑问时，医生都会及时回复我，解答我的问题。她的专业和耐心让我感到非常安心和放心。

现在，我的皮肤已经基本恢复正常，红痒的症状也大大减轻。回想起来，如果不是京东互联网医院的帮助，我可能还在四处寻找解决办法，甚至可能会因为错误的治疗方法而使病情加重。所以，我非常感谢京东互联网医院和我的医生，感谢他们的专业和关心。同时，我也想提醒大家，健康无小事，遇到问题及时就医，选择正规的医疗平台和专业的医生是非常重要的。

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